尚立儀器為重慶醫(yī)科大學(xué)提供徠卡切片機(jī)維修服務(wù),維修完成,正常投入使用。
重慶醫(yī)科大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院徠卡RM2235型切片機(jī)故障,接到報(bào)修要約,尚立儀器安排工程去學(xué)校實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場檢查。工程師抵達(dá)現(xiàn)場,和現(xiàn)場學(xué)生交流切片機(jī)的故障情況。從操作使用者得知,該切片機(jī)的夾具松動(dòng),無法正常切割樣品。工程師對該切片機(jī)夾具松動(dòng)的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)該故障是一個(gè)機(jī)械故障,根據(jù)工程師的經(jīng)驗(yàn),我們可以維修該故障。工程師根據(jù)該故障的情況,對維修成本進(jìn)行評估,隨即給學(xué)生進(jìn)行報(bào)價(jià)。學(xué)生將我們的報(bào)價(jià)匯報(bào)給老師,老師確定可以維修。但是在現(xiàn)場還無法直接修理,該夾具我們需要帶回維修點(diǎn)進(jìn)行處理,處理之后到時(shí)候再過去安裝。工程師和學(xué)生溝通,帶回夾具,在維修點(diǎn)使用專用工具對夾具進(jìn)行了修復(fù)處理。工程師再次上門,將處理過后的夾具進(jìn)行安裝和測試,安裝好之后,我們通知操作者現(xiàn)場進(jìn)行樣品切割確認(rèn),同學(xué)確認(rèn),該夾具松動(dòng)問題已解決。該徠卡RM2235型切片機(jī)維修完成。三個(gè)月質(zhì)保已記錄。